Esta política explica como a Vertical House trata os dados pessoais de quem preenche o formulário deste site ou navega por ele. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, a Lei nº 13.709/2018.
Quem é o controlador dos dados
Controlador
Vertical House Ltda
CNPJ 54.925.345/0001-85
São Paulo, SP
Quais dados coletamos
Dados que você informa. No formulário do site pedimos nome, telefone e tipo de imóvel. São os dados necessários para retornar o contato e preparar a avaliação.
Dados de navegação. Quando você acessa o site, coletamos automaticamente informações como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e a origem do acesso, incluindo a campanha de anúncio que trouxe você até aqui.
Não coletamos dados sensíveis nem dados de crianças e adolescentes. Se você enviar espontaneamente alguma informação além das solicitadas, ela será tratada com a mesma finalidade do atendimento.
Para que usamos
- Entrar em contato sobre a avaliação do seu imóvel e conduzir a negociação.
- Responder dúvidas e prestar atendimento.
- Medir o desempenho das campanhas de anúncio e melhorar o site.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias quando aplicável.
Não usamos seus dados para outra finalidade sem informar você antes.
Com que base legal tratamos
- Consentimento (art. 7º, I): quando você preenche e envia o formulário, autorizando o contato.
- Legítimo interesse (art. 7º, IX): para medir e melhorar o desempenho do site e das campanhas, sempre respeitando suas expectativas e seus direitos.
- Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): quando a lei exigir a guarda de determinados registros.
Cookies e tecnologias de medição
Este site usa cookies e tecnologias semelhantes para funcionar corretamente e para medir resultados de campanhas. Podem ser utilizados o Google Analytics, o Google Ads e o Pixel da Meta, ferramentas que atribuem identificadores ao seu navegador para reconhecer visitas e conversões.
Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador. Ao fazer isso, partes do site podem deixar de funcionar como esperado.
Com quem compartilhamos
Não vendemos seus dados. O compartilhamento acontece apenas quando é necessário para o atendimento ou exigido por lei:
- Provedores de tecnologia que operam a nosso serviço, como hospedagem do site, sistema de gestão de relacionamento e ferramentas de comunicação e de análise.
- Autoridades públicas, quando houver requisição legal, ordem judicial ou obrigação regulatória.
Algumas dessas ferramentas podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência observa os requisitos previstos na LGPD.
Por quanto tempo guardamos
Mantemos os dados de contato pelo tempo necessário ao atendimento e ao relacionamento comercial. Encerrada a finalidade, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo quando a guarda for exigida por lei ou necessária para o exercício regular de direitos.
Seus direitos
A LGPD garante a você, a qualquer momento e sem custo, o direito de:
- Confirmar se tratamos seus dados e acessá-los.
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei.
- Solicitar a portabilidade a outro fornecedor.
- Revogar o consentimento e pedir a eliminação dos dados tratados com essa base.
- Ser informado sobre com quem compartilhamos seus dados.
- Opor-se a tratamento feito com fundamento em legítimo interesse.
Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para eliandro.mangoni@verticalhouse.com.br. Responderemos no menor prazo possível.
Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; havendo um que gere risco relevante, comunicaremos os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, conforme a lei.
Alterações desta política
Podemos atualizar este documento para refletir mudanças na operação ou na legislação. A data da última atualização aparece no topo da página. Recomendamos consultá-la periodicamente.